Reaktanz - das ist der Blindwiderstand, den Menschen empfinden, wenn sie sich in ihrer Freiheit beschränkt oder bevormundet fühlen. Zack, schon schwillt der Hals, und das innere "Dagegen!"-Schild geht hoch. Kennt jede-r - doch dass die vermeintliche Bockigkeit viel mehr kann, wissen nur wenige.Wer es versteht, Reaktanz als Frühwarnsystem und Gerechtigkeitssensor zu erkennen und zu nutzen, kann alle zwischenmenschlichen Begegnungen, Meetings, Entscheidungen und Neuerungen stressfreier, effektiver und gerechter gestalten und ungeahnte Kreativität und Gruppenklugheit entfalten.Die bekannte Moderatorin Carmen Thomas hat die Dynamik der Reaktanz in vielen Facetten erforscht. In diesem Buch teilt sie unterhaltsam und humorvoll ihre Erfahrungen und Erkenntnisse aus 50 Jahren voller kniffliger Themen, gegensätzlicher Meinungen und schwieriger Situationen:- 7 Schlüssel-Sätze für ein besseres Miteinander- 10 handfeste Tools, mit denen jede Begegnung stressfreier und lösungsorientierter wird

Carmen Thomas, geboren 1946 in Düsseldorf, ist eine deutsche Journalistin, Autorin, Coachin und Referentin. Sie arbeitete als Redakteurin im WDR-Morgenmagazin und bei der Nachrichtensendung Hier und Heute. 1972 moderierte sie als erste Frau das TV-Tages-Magazin, Vorläufer der tagesthemen. 1972 wurde sie erste Sport-Moderatorin im deutschen Fernsehen. Nach dem ZDF-Sportstudio wurde sie sowohl "3 nach 9"-Talkmasterin bei RB als auch "Hallo Ü-Wagen"-Redaktionsleiterin und -Moderatorin beim WDR. Carmen Thomas lehrte 13 Jahre lang an Universitäten und coacht seit 1980 Menschen in der Wirtschaft, der Politik, in den Medien und im Ehrenamt. 1998 gründete sie die 1. Moderations- Akademie für Medien + Wirtschaft Carmen Thomas, die sie seither leitet.