Cuando estamos enfadados tendemos a quedarnos atrapados en un mundo de imágenes que contraponen bien y mal y en juicios moralizadores sobre el comportamiento de los demás. A medida que la tensión aumenta, se nos enseña a reprimir nuestra rabia antes de que derive en un comportamiento que después lamentemos. En este libro aprenderá a considerar el enfado una emoción que enriquece la vida y que nos puede hacer tomar conciencia de lo que necesitamos y valoramos.Los autores ofrecen un poderoso enfoque paso a paso para transformar el enfado de modo que encontremos resultados sanos y satisfactorios para ambas partes.

Marshall B. Rosenberg, PhD (1934-2015) fue el fundador del Center for Nonviolent Communication, una organización internacional para el fomento de la paz, y durante muchos años fue el Director de Servicios Educativos de dicha organización. A lo largo de su vida escribió quince libros, entre ellos el superventas Comunicación NoViolenta: Un lenguaje de vida, que ha vendido más de un millón de copias en todo el mundo y ha sido traducido a más de treinta idiomas, con más traducciones en camino. El Dr. Rosenberg ha recibido una serie de galardones por su trabajo con la Comunicación NoViolenta, entre ellos:2014: Premio Champion of Forgiveness (Campeón del perdón) de la Worldwide Forgiveness Alliance (Alianza Internacional por el Perdón)2006: Premio a la No Violencia Bridge of Peace (Puente de Paz) de la Global Village Foundation (Fundación Aldeal Global)2005: Premio Light of God Expressing in Society (Luz de Dios expresada en la sociedad) de la Asociación de Iglesias Unidas2004: Premio Religious Science International Golden Works (Ciencia Religiosa Internacional)2004: Premio International Hombre de paz, Peace Prayer Day (Día de oración por la paz) de la organización Healthy, Happy Holy (3HO)2002: Premio de la Princesa Anna de Inglaterra y Jefatura de Policía en reconocimiento de la Justicia Restaurativa2000: Premio Listener of the year ("escuchante" del año) de la Asociación Internacional para la EscuchaEl Dr. Rosenberg utilizó por primera vez el proceso CNV en proyectos de integración en escuelas con financiación federal para proporcionar formación en mediación y habilidades para la comunicación durante los años sesenta. El Center for Nonviolent Communication, que fundó en 1984, cuenta ahora con cientos de formadores certificados y seguidores que enseñan la CNV en más de sesenta países alrededor del globo.El Dr. Rosenberg, hombre de paz, líder visionario y conferenciante muy apreciado, dirigió talleres de CNV y formaciones intensivas internacionales para decenas de miles de personas en más de sesenta países alrededor de todo el mundo. También proporcionó formación e impulsó programas por la paz en muchas zonas divididas por la guerra, entre ellas Nigeria, Sierra Leona y Oriente Medio. Trabajó de manera incansable con educadores, gerentes, profesionales de la salud, abogados, oficiales militares, reclusos, oficiales de policía, funcionarios de prisiones, políticos y familias. Con su guitarra y sus marionetas en la mano y suficiente energía espiritual como para llenar una sala, Marshall nos enseñó cómo crear un mundo más pacífico y satisfactorio.

Introducción PRIMER PASO Vea el enfado como si fuera un testigo luminoso del salpicadero del coche SEGUNDO PASO Observe con cuidado lo que ha sucedido TERCER PASO Asuma su responsabilidad CUARTO PASO Si es consciente de sus pensamientos culpabilizadores podrá tener claros sus sentimientos QUINTO PASO Defina sus necesidades SEXTO PASO Encuentre el "SÍ" detrás del "NO" SÉPTIMO PASO Piense en una petición de acción clara OCTAVO PASO Identifique los sentimientos y las necesidades de los demás NOVENO PASO Decida quién hablará primero sobre sus necesidades DÉCIMO PASO Ya podemos empezar a hablar Recapitulemos Resumiendo Y ahora a practicar Páginas de práctica Cómo puede utilizar el proceso de la CNV Algunos sentimientos y necesidades básicos que todos tenemos Acerca del CNVC y la CNV Acerca del los autores