Robert Kebbekus und Dana Haralambie legen eine praxisbezogene Sammlung von Arbeitsmaterialien vor, die in teils überraschend einfacher Weise moderne wissenschaftliche Erkenntnisse und langjährige praktische Beratungserfahrung in den Arbeitsalltag des Familienunternehmens übertragen. Damit erweitern die Autoren die in ihrem Buch »Personalmanagement in Familienunternehmen« aufgeführten Vorschläge um neue Arbeitsfelder. Wie gehe ich mit Konflikten in der Belegschaft um? Wie führe ich Innovationen in den Arbeitsalltag ein? Wie gestalte ich die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten? Dies sind nur einige Fragen, denen die Autoren mit praktischen Tipps und Arbeitsvorlagen begegnen. So bieten sie ein Muster für ein umfangreiches Kundeninterview sowie Fragebögen zu Arbeitsabläufen und Leistungsbeurteilung. Die leicht umsetzbaren Methoden garantieren eine erfolgreiche, menschliche Organisationsentwicklung, wie sie speziell in Familienunternehmen anwendbar ist.

Robert Kebbekus ist als Berater im Bereich der Personal- und Organisationsentwicklung für Familienunternehmen tätig und leitet die »Zukunftswerkstatt« am Lehrstuhl für Innovations- und Kompetenzmanagement der Universität Siegen. www.kebbekus.biz