Dieses Fachbuch vermittelt praktisches Wissen zur Bewältigung aggressiver Konfliktsituationen. Die Herausgeber systematisieren nach Maßnahmen zur primären, sekundären und tertiären Prävention, um gezielt, individuell und der Situation angemessen handeln zu können. Sie zeigen, dass der Umgang mit auto- und fremdaggressiven Vorfällen sowie mit Zwangsmaßnahmen dann angemessener gestaltet werden kann, wenn systematisch und strukturiert vorgegangen wird. Das Buch fasst die Erfahrungen einer bundesweiten Arbeitsgemeinschaft zum Thema zusammen und bezieht internationale Studien in die Problembeschreibung ein. Es richtet sich an das Personal in Kliniken, Wohnheimen und an Einrichtungen der Behindertenhilfe.

Regina Ketelsen, Dr. med., ist Oberärztin; Christian Zechert ist Soziologe und zuständig für klinische Dokumentation; Michael Schulz ist Diplom-Pfleger. Alle drei arbeiten am psychiatrischen Zentrum Gilead in Bielefeld-Bethel.

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