Interne Kundenorientierung des Controllerbereichs

Messung, Erfolgsauswirkungen, Determinanten, Schriften des Center for Controlling & Management (CCM) 22

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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783835002715
Sprache: Deutsch
Umfang: xvii, 277 S.
Format (T/L/B): 1.5 x 21 x 14.9 cm
Auflage: 1. Auflage 2006
Einband: kartoniertes Buch

Beschreibung

Auf der Grundlage einer fundierten Befragung von 415 in Deutschland tätigen Unternehmen führt Dennis Spillecke eine Messung der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs durch und untersucht deren Auswirkungen auf die Beziehung zwischen Management und Controllerbereich, auf die Nutzungsintensität von Controllerleistungen sowie auf den Controller- und den Unternehmenserfolg.

Autorenportrait

Dr. Dennis Spillecke promovierte bei Prof. Dr. Jürgen Weber am Lehrstuhl für Controlling und Telekommunikation an der Wissenschaftlichen Hochschule für Unternehmensführung (WHU) in Vallendar. Er ist Berater bei McKinsey & Company, Inc., in Köln.

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