Ce livre se compose de quatre études de cas liées à diverses fonctions de l'hôpital. La première étude de cas traite des facteurs favorisant la croissance des soins de santé à domicile en Inde du point de vue du client et identifie les facteurs les plus importants qui alimentent la croissance des soins de santé à domicile. La deuxième étude de cas concerne l'application du Six Sigma dans le complexe de théâtre d'opérations d'un hôpital de soins tertiaires afin d'améliorer le coefficient d'utilisation des salles d'opérations. Le troisième cas concerne la réduction du délai d'approbation des assurances dans l'hôpital en appliquant les concepts de gestion de la qualité; et le dernier cas concerne l'amélioration du seuil de rentabilité dans le service d'imagerie d'un hôpital de soins tertiaires, où les unités d'IRM et de tomodensitométrie sont analysées et les changements nécessaires sont suggérés.Ce livre est utile pour les professionnels de la gestion des soins de santé actuels et futurs qui travaillent dans un environnement caractérisé par des ressources limitées et un niveau de stress plus élevé.

Ankit Singh , Assistenzprofessor an der renommierten SIHS, Symbiosis International (Deemed University), Pune, Maharashtra, Indien. Er verfügt über eine reiche Erfahrung von 9 Jahren in Lehre, Forschung und Industrie. Priya Ravi , Fachkraft für Gesundheitsmanagement mit 9 Jahren reicher Erfahrung im Krankenhausbetrieb und Qualitätsmanagement.