Mit der Verbreitung von Smartphones, schnellen Übertragungstechnologien und der Digitalisierung von Geschäftsprozessen erhält das bargeldlose Bezahlen einen enormen Schub. Banken, Kartenanbieter, Telekommunikationsunternehmen, FinTechs und Internetunternehmen positionieren sich neu. Disruptive Veränderungen wie PSD2, Instant Payments, Blockchain-Technologie etc. werden sich nicht nur auf die Finanzbranche, sondern auch auf den Handel und das tägliche Kundenverhalten auswirken. Mit diesem Herausgeberband erscheint das erste auf die verschiedenen Aspekte der Digital Payments ausgerichtete Fachbuch. Darin werden die aktuellen Entwicklungen im Bereich der Digital Payments, neue Geschäftsmodelle und -prozesse sowie zukünftige Anwendungsfelder vorgestellt. Außerdem werden Anforderungen und Potenziale diskutiert, die sich aus einer intelligenten Datennutzung im Zahlungsverkehr ergeben. Es erwartet Sie ein Buch zu einem der derzeit spannendsten Themen in der Wirtschaft.

Marcus W. Mosen ist Vorsitzender der Geschäftsführung der Concardis GmbH, einem führenden deutschen Payment-Anbieter (www.concardis.com). Darüber hinaus ist er Mitglied des Verwaltungsrats des Vereins zur Förderung der Aktivitäten von Master- Card in Deutschland e.V. und Mitglied im Aufsichtsrat der orderbird AG. Prof. Dr. Jürgen Moormann ist Concardis-Professor für Bank- und Prozessmanagement an der Frankfurt School of Finance& Management. Darüber hinaus ist er Gründer und Co-Head des ProcessLab, eines auf das Prozessmanagement in der Finanzbranche ausgerichteten Forschungscenters der Frankfurt School (www.processlab.info). Dietmar Schmidt ist Geschäftsführer der mexxon consulting GmbH& Co. KG und der mexxon GmbH (www.mexxon.com). Schwerpunkt der Beratung und der Smart-Data- Lösungen sind datenbasierte Prozessoptimierungen für Finanzdienstleistungs-, Telekommunikations-, E-Commerce-, Inkasso- und Immobilienunternehmen.

Vorwort Herausgeber Autorenverzeichnis Teil I: Aktuelle Entwicklungen im Payment-Markt Einführung Future Retail Payments: the Implications of Innovation for the Single Euro Payments Area Marc Bayle de Jessé/Monika Hempel Auswirkungen der Payment Services Directive (PSD2) Hans-Martin Kraus/Robert Nest Critical Success Factors for a Pan-European Instant Payment Infrastructure Platform Hays Littlejohn/Erwin Kulk/Britta Kotthaus The Future Use of Instant Payments from Infrastructure to Novel Applications Michael Salmony Kartenbasierte Innovationen im Payment Arne Pache Blockchain-Technologie zwischen Hype und Katalysatorfunktion Jürgen Bott/Udo Milkau Veränderungen in der Payment-Branche Szenarien für das Bezahlen 2025 Gerd Cimiotti Teil II: Neue Geschäftsmodelle und Payment-Verfahren Einführung Wandel der Kundenanforderungen und Auswirkungen auf Handel und Zahlungsdienstleister Andreas Pratz/Frederick Michna Digital Payments aus Sicht eines Handelsunternehmens Robert Herzig Kosten von Zahlungsverfahren im E-Commerce aus Händlersicht Hans-Gert Penzel/Holger Seidenschwarz Bankenkooperation beim Payment im Online-Geschäft Niklas Bartelt/Silke Finken Ratenkauf im Online-Handel Miriam Wohlfarth Business Models for Mobile Payment Comparing Germany and Sweden Julia Ivanova/Francesco Pisani/Jürgen Moormann Teil III: Daten der Schlüssel zur Revolution im digitalen Zahlungsverkehr Einführung Neuer Rechtsrahmen für Payment-Dienste durch die Europäische Datenschutz-Grundverordnung Ralf B. Abel Alternative Zahlarten im internationalen Kontext Tobias Schreyer Mythen des Digital Payments Bedeutung von Konversionsoptimierung, Big Data und Local Acquiring Kilian Thalhammer/Fabian Mansfeld Datenmanagement und Predictive Analytics Peter Villa Zahlungsmethoden im Forderungsmanagement Anwendung und Potenziale Fabian Zwanzig Die Rolle der Daten im Strukturwandel der Bankbranche Dietmar Schmidt