Menschen in einem funktionierenden Team erleben die Vorteile einer engen und vertrauensvollen Zusammenarbeit. Sie arbeiten verantwortungsbewusster und kreativer. Das gilt jedoch nur für ein Team im besten Sinne des Wortes, geprägt durch Kooperation, Respekt und ein gemeinsames Ziel. Ein Team, in dem jeder für sich kämpft oder gar eigene Interessen verfolgt, in dem wenig bzw. "falsch" kommuniziert wird und dergleichen mehr, kann ein Unternehmen in ernste Gefahr bringen. Das Buch bietet das Wissen und die erprobten Werkzeuge, mit denen Mitarbeitergruppen zu effektiven Teams werden. Das Werk ist unentbehrlich für Handwerksunternehmer/innen und Führungskräfte, die leistungsfähige Teams aufbauen und wirksam führen wollen. Rolf Steffen zeigt, worauf es bei der Teambildung ankommt und wie Verantwortliche qualifiziert mit Mitarbeitern umgehen. Er beschreibt, wie Konflikte frühzeitig erkannt und gelöst werden können. Der Autor veranschaulicht, warum es sich lohnt, Mitarbeiter regelmäßig zu beurteilen und welches Vorgehen dabei geeignet ist. Das Buch erklärt außerdem, wie Mitarbeiter gefunden werden, die genau in bestehende Teams passen.