"Das erste Qualitätshandbuch, das man sogar lesen mag" ¿ urteilten die Kritiker. Das gilt auch für die mittlerweile 6., aktualisierte Auflage. Jutta König widmet sich in gewohnt klarer Sprache allen Themen, die Pflegedienstleitungen jetzt wissen - und umsetzen ¿ müssen. Die Pflegereform rollt, neue Gesetze und Möglichkeiten stellen hohe Anforderungen an Pflegedienstleitungen. Doch die Basis aller Pflege bleibt die Qualität: nachhaltig, kundenorientiert und teamgestützt. Die Qualität und wie man sie sichert ¿ das sind die Inhalte dieses Buches. Auch die neue Auflage präsentiert das komplexe Thema ¿Qualität¿ in gewohnter Übersichtlichkeit. Auf diese praktische Arbeitsgrundlage sollte keine PDL verzichten!

Jutta König ist Altenpflegerin, Pflegedienst- und Heimleitung, Wirtschaftsdiplombetriebswirtin Gesundheit (VWA), Sachverständige bei verschiedenen Sozialgerichten im Bundesgebiet sowie beim Landessozialgericht in Mainz, Mitglied im Bundesverband der unabhängigen Pflegesachverständigen und Pflegeberater, Unternehmensberaterin, Dozentin in den Bereichen SGB XI, SGB V, BSHG, Heimgesetz und Betreuungsrecht.