Was macht eine Situation wie eine REHA-Suche komplex oder man empfindet es zumindest so? Komplex ist etwas vor allem dann, wenn es unüberschaubar, vernetzt, eigendynamisch, undurchsichtig, wahrscheinlichkeitsabhängig oder einfach nur instabil ist. In Situationen, in denen viele Einflussfaktoren miteinander vernetzt sind, muss stets damit gerechnet werden, dass Handlungen jenseits der beabsichtigten Wirkungen noch weitere Konsequenzen haben können, die sich zur ursprünglich verfolgten Absicht auch durchaus kontra-produktiv verhalten können (Nebenwirkungen, Spätfolgen, Rückkoppelungen). Oder auf den Punkt gebracht: fast genauso wie bei einer Knie-TEP mit anschließender Reha. Der größte Handlungsbedarf besteht bei der Rehabilitandenorientierung, dicht gefolgt von dem Behandlungskonzept. Auch die Organisationsfelder Qualitätsmanagement und innovative Behandlungsprogramme haben noch Handlungsbedarf. KI kann inspirieren.