Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Hochschule München, Sprache: Deutsch, Abstract: Ob in einem Projekt, einer Abteilung, dem gesamten Unternehmen oder in einzelnen Prozessen, überall gibt es Schwachstellen, Probleme und Schwierigkeiten, die verschiedene Ursachen und Wirkungen haben. Diese gilt es zu analysieren und eventuelle Gegenmaßnahmen zu entwickeln. Bevor dies geschehen kann müssen die Probleme definiert und eingegrenzt werden und eine Konzentration auf Kernschwachstellen stattfinden. Dies kann nach den Regeln des vernetzten Denkens systemorientiert untersucht und dargestellt werden. Wenn die Problemfelder bekannt sind geht es an die Überlegung über Ursachen und Wirkungszusammenhänge, wozu Netze mit Ursachen, Nebenursachen, deren gewünschten und ungewünschten Folgen etc. gebildet werden. Die Ursache-Wirkungsanalyse reduziert die Gefahr bei Problemen nur an den Symptomen zu arbeiten und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Fehlerbehebung. Zusätzlich ergeben sich bei der Analyse häufig neue aber vor allem verschiedene Lösungsansätze und Einsichten über eventuelle Folgen der Eingriffe.

Monika Sadowska, Master in European Business Consulting&BWL mit Fokus auf Projekt-, Prozess- und Informationsmanagement (B.A.) an der HS München.Sie ist Senior Consultant bei NTT DATA im Customer Management Consulting der Industry Manufacturing. Customer Management berät Unternehmen der Automotive-Branche mit besonderem Fokus auf Strategieentwicklung, Marketing und Vertrieb.