Beschreibung
Six Sigma ist eine wissenschaftliche Managementmethode, die zum Ziel hat, Kundenbedürfnisse vollständig und profitabel zu erfüllen. In jeder Phase eines Six-Sigma-Projektes werden statistische Methoden angewendet, um faktenbasierte Entscheidungen treffen zu können. Das Buch mit den Schwerpunkten DMAIC (Six-Sigma-Methode zur Verbesserung von Prozessen) und Statistik vereint praxisnahes Expertenwissen aus Anwendung, Consulting und Wissenschaft. Es richtet sich an alle, die Six Sigma einsetzen oder in Lehrveranstaltungen behandeln wollen.
Inhalt
Einführung in Six Sigma: Die Philosophie von Six Sigma; Definitionen und statistische Grundbegriffe; Elemente von Six Sigma; Six-Sigma-Organisation; Projektauswahl und -vorbereitung.- DEFINE: Auswählen der wichtigsten CTQ; Erstellen der Project Charter.- MEASURE: Wichtigste Outputmesskriterien auswählen; Datenerfassungsplan erstellen; Aktuelle Prozessleistung berechnen.- ANALYZE: Daten und Prozess analysieren; Ermitteln der Grundursachen; Quantifizieren der Verbesserungsmöglichkeiten.- IMPROVE: Lösungen finden und auswählen; Lösungen verfeinern und testen; Lösungen bewerten und rechtfertigen.- CONTROL: Erstellen des Prozesssteuerungsplans; Umsetzung der Lösung planen; Projekt abschließen.- Anhang: Übersichten; Übungen; Tabellen; Literatur.
Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung
Hersteller:
Springer Verlag GmbH
juergen.hartmann@springer.com
Tiergartenstr. 17
DE 69121 Heidelberg
