Zum Werk Personalführung ist eine Herausforderung für jede Führungskraft. Souveräne Vorgesetzte sind dazu in der Lage, ein erfolgreiches Team aufzubauen, ein positives Teamklima zu erzeugen und ihre Mitarbeiter so zu coachen, dass Spitzenleistungen möglich werden. Ihnen gelingt es, gesteckte Ziele durch ein flexibles, durchdachtes Handeln in der Führungsrolle gemeinsam mit ihren Mitarbeitern gemäß den Kundenanforderungen zu erreichen. In diesem Buch steht die Frage im Mittelpunkt, welche Führungsinstrumente eingesetzt werden können, um die Mitarbeiter wertschätzend und einfühlsam zu motivieren, den Zusammenhalt im Team zu fördern, überzeugende wirtschaftliche Ergebnisse zu erreichen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Der intelligente Einsatz von Führungsinstrumenten wird dabei als ein Beitrag zur Erreichung der strategischen Unternehmensziele verstanden. Vorteile auf einen Blick - der Stellenwert von kooperativer, kollegialer und partizipativer Führung als Voraussetzung für ein hohes Maß an Kundenorientierung wird verdeutlicht. situatives, flexibles und respektvolles Führungshandeln wird als Merkmal effektiver Führung herausgestellt, gerade auch bei der Bewältigung von herausfordernden Prozessen des betrieblichen Wandels. anschauliche Praxisbeispiele dienen zur Verdeutlichung des Einsatzes von modernen Führungsinstrumenten. Zur Neuauflage Personalführung wird zunehmend als Voraussetzung für ein hohes Maß an Selbststeuerung in eigenverantwortlich agierenden Teams herausgestellt. In flachen Hierarchien gewinnt das vorausschauende, kompetente und autonome Handeln der Mitarbeiter in unterschiedlichen Arbeitsgruppen und Netzwerken zunehmend an Bedeutung. Führung entwickelt sich hin zur Dienstleistung für engagierte und hoch qualifizierte Mitarbeiter, die sich aufgrund weitreichender Delegation von Entscheidungs- und Verantwortungsspielräumen in agilen Teams weitgehend selbst organisieren. Kundenorientierte Leistungen, Produktinnovationen sowie Qualitäts- und Veränderungsprozesse werden dadurch unmittelbar aus den Teams heraus angestoßen - auch ohne dass Führungskräfte direkt eingreifen, Weisungen erteilen oder kontrollieren. Zielgruppe Für Geschäftsführer und Personalverantwortliche, Fach- und Führungskräfte in Schlüsselpositionen sowie Projekt- und Teamleiter