Ausgehend von der Zielvereinbarung als unternehmerischer Herausforderung und Zielen als Handlungsmaßstäben für das Handeln der Führungskräfte und Mitarbeiter werden vor allem folgende Aspekte behandelt: Verknüpfung mit der Balanced Scorecard, Integration in regelmäßige Mitarbeitergespräche, Qualifizierung der Führungskräfte für Zielvereinbarungsgespräche, Verknüpfung mit Feedback und Beurteilungssystemen, Auswirkungen auf Anreiz und Vergütungssysteme. Das Buch stellt im Rahmen des Personaldienstes eine Weiterführung der Management-Literatur dar und schlägt eine Brücke zum Buch "360°-Beurteilung" von Edwards/Ewen. Für Führungskräfte, Inhaber und Geschäftsführer, Personalleiter.